マイナポイント、エラーの対処法

Youtubeで「マイナポイント事業で最大5000円分還元」という情報が流れてきたので早速アプリをダウンロードしてやってみたけど、マイキーIDを発行しないといけないのにエラーの連続。10万円給付の方はスムーズにいったのに何度やっても上手くいかない。ネットで調べたところ、自分の場合は2点問題がありました。

1. カードが読み取れない

そもそもマイナンバーカードの読み取りがうまくいかないことが多い。安定した場所で数秒間固定しないと読み取れない。

2. アプリが足りない

「マイナポイントのアプリをダウンロードしてください」ということで自分のスマホ(Android)にダウンロードして読み取ろうとすると「MKCZ355E」というエラーが出てストップ。「利用者クライアントソフトのインストールを確認してください」と言われるが、「マイナポイント」アプリはインストールしているのに、、、

実は「利用者クライアントソフト」は「マイナポイント」アプリとは違って、「JPKMobile」という別のアプリのことで、こちらをインストールしないといけないというオチ。これはわかんないんじゃないの?アプリのアイコンも同じだったし(その後アイコンは別のものに更新されてました)。

3.電子証明書の期限切れ

マイナポイントの申請が進んでいないようで、9月になっても受付中。再度カードを読み込ませると今度は「MKCZ403E」というエラー。電子証明書の有効期限切れ。結局市役所に行かないとダメなのか、、、

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